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售前
客戶聯(lián)系客服溝通,提出自己的要求以及疑問,公司安排一對(duì)一客服幫忙解答,盡量解決所有問題。
確認(rèn)合作
客戶與本公司達(dá)成合作后,按照客戶要求及規(guī)格發(fā)貨,支付方式客戶和公司經(jīng)理溝通后選擇合適的支付方式,①雙方簽訂合同后,可按比例支付一部分定金,收到貨后檢查無(wú)誤再支付尾款。②本公司在阿里巴巴和淘寶平臺(tái)都有旗艦店,客戶可以在網(wǎng)上拍單,收到貨后確認(rèn)無(wú)誤,再確認(rèn)收貨。
售后
1. 免費(fèi)工人上門安裝、調(diào)試、培訓(xùn),并手把手教會(huì)客戶操作流程。
2. 公司產(chǎn)品一年內(nèi)出現(xiàn)任何質(zhì)量問題,公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修,或者更換,所有費(fèi)用由公司自己承擔(dān)。
3. 一年以后如出現(xiàn)磨損性損壞,公司將以成本價(jià)向客戶提供零件的更換,如出現(xiàn)機(jī)器技術(shù)性損壞,則繼續(xù)由我公司免費(fèi)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的維修!